Kebijakan Privasi & Perlindungan Data

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang relevan, proporsional, dan mutlak diperlukan untuk kelancaran pendaftaran dan penyelenggaraan webinar, meliputi:

• Data Identitas Dasar: Nama lengkap peserta (digunakan untuk penerbitan E-Tiket dan E-Sertifikat resmi).
• Data Kontak: Nomor telepon WhatsApp (digunakan untuk login mandiri ke Portal Peserta, verifikasi, pengiriman tiket, pengingat jadwal, dan link grup kajian) serta alamat email aktif (untuk bukti pembayaran dan backup tiket).
• Data Transaksi Pembayaran: Nomor kode order unik (format: QB-xxxxxx-xxxx), pilihan paket kontribusi, add-on yang dipilih, metode pembayaran, nominal pembayaran, status transaksi (Pending/Paid/Expired), serta stempel waktu pembayaran.
  Kerahasiaan Kredensial Perbankan: Penyelenggara TIDAK PERNAH mencatat, meminta, atau menyimpan data kartu kredit/debit, nomor PIN m-Banking, kode CVV/CVC, ataupun kata sandi perbankan milik Peserta. Seluruh pemrosesan otentikasi pembayaran ditangani secara terenkripsi langsung oleh sistem perbankan melalui TriPay Payment Gateway.
• Data Teknis Perangkat: Alamat IP (Internet Protocol), jenis peramban (browser), sistem operasi, dan waktu akses untuk tujuan audit keamanan dan pencegahan penipuan transaksi online.

2. Dasar Hukum & Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi Anda kami proses berdasarkan persetujuan eksplisit (consent) saat pendaftaran dan pelaksanaan kontrak layanan dengan tujuan:

1. Administrasi & Validasi Pendaftaran: Memverifikasi keabsahan pendaftaran dan mencocokkan konfirmasi pelunasan pembayaran dari TriPay secara real-time.
2. Pengiriman Akses & Fasilitas Digital: Mengirimkan E-Tiket resmi dengan barcode unik, tautan ruang pertemuan daring Zoom Meeting, rekaman kajian, serta modul materi langsung ke WhatsApp dan email Peserta.
3. Otentikasi Portal Peserta: Menyediakan akses login ke dashboard Portal Peserta (`/portal`) menggunakan nomor WhatsApp terdaftar.
4. Penerbitan E-Sertifikat Resmi: Mencetak nama Peserta dan nomor seri unik pada E-Sertifikat resmi yang dapat diverifikasi keasliannya melalui sistem verifikasi sertifikat (`/portal/verify/{number}`).
5. Layanan Bantuan & Dukungan Pelanggan (Customer Care): Membantu menyelesaikan pertanyaan atau kendala akses Peserta melalui WhatsApp CS resmi.

3. Pemrosesan Data Finansial bersama TriPay Payment Gateway

Dalam memfasilitasi transaksi pembayaran online yang aman dan terpercaya, Penyelenggara bekerjasama secara resmi dengan:

TriPay mematuhi standar kepatuhan keamanan data internasional industri pembayaran (PCI-DSS Compliant) serta menerapkan enkripsi SSL/TLS tingkat tinggi. Anda dapat mempelajari kebijakan perlindungan data TriPay di situs resmi tripay.co.id.

4. Kebijakan Berbagi Data kepada Pihak Ketiga

Penyelenggara menegaskan komitmen tanpa syarat: Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau membocorkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran pihak lain.

Pengungkapan data hanya dilakukan secara terbatas dan terikat perjanjian kerahasiaan kepada mitra terpercaya berikut:

• TriPay Payment Gateway (PT Trijaya Digital Grup): Untuk kepentingan verifikasi pembayaran perbankan, rekonsiliasi QRIS, dan pencegahan fraud.
• Layanan Gerbang Pesan WhatsApp Resmi (Fonnte): Semata-mata untuk mengotomatisasi pengiriman pesan transaksional seperti konfirmasi tiket lunas, link Zoom, dan pengingat jadwal kelas.
• Instansi Penegak Hukum: Hanya jika diwajibkan secara tegas oleh perintah pengadilan atau ketentuan hukum yang sah di Republik Indonesia.

5. Standar Keamanan & Penyimpanan Data (Security)

Kami menerapkan prosedur fisik, manajerial, dan teknis yang ketat untuk menjaga keamanan integritas data Anda:

6. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi (UU PDP)

Sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Peserta memiliki hak-hak yang dijamin hukum:

• Hak Mendapatkan Informasi & Akses: Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan dan meminta salinannya melalui dashboard Portal Peserta atau menghubungi CS.
• Hak Memperbaiki Data (Koreksi): Anda berhak memperbarui nama atau alamat email yang keliru melalui menu profil di Portal Peserta (`/portal`).
• Hak Menghapus Data (Right to Erasure): Anda berhak mengajukan permohonan penghapusan data pribadi Anda setelah pelaksanaan acara selesai, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pembukuan perpajakan yang diwajibkan hukum.
• Hak Menarik Persetujuan: Anda dapat mencabut persetujuan pengiriman pesan siaran berkala kapan saja dengan membalas pesan WhatsApp kami dengan format "STOP" atau menghubungi tim admin.

7. Kebijakan Cookies & Analitik Sesi

Situs kami menggunakan cookie sesi teknis semata-mata untuk:

• Menyimpan preferensi sesi pendaftaran dan keranjang formulir pendaftaran saat Anda berpindah halaman.
• Mendukung fitur keamanan penanggulangan pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF Protection).
• Menghitung jumlah kunjungan dan konversi secara agregat tanpa mengidentifikasi identitas pribadi Anda secara langsung.

Anda dapat mengatur peramban web Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat menyebabkan formulir pendaftaran tidak berfungsi secara optimal.

8. Kontak Layanan Pengaduan Privasi Data

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui: